今年以来,铁路部门针对中老铁路冬春季避寒游、跨境游和乡村游客流增长的情况,采取了一系列措施来优化旅客出行体验。以下是主要举措:
运力优化:通过与旅游公司对接,提前掌握团体旅客的行程和人数,预估客流情况,增开列车并重联动车组,确保运力充足,保障旅客顺利出行。
口岸升级:加强与海关、边检部门的协作,完成磨憨铁路口岸的扩能改造和智慧化建设。进口和出口货物的整体通关时间分别压缩了超过60%和90%,大幅提升了通关效率。
车站服务提升:在西双版纳等客流集中的车站,增设了检票口、排队通道和绿色急客通道,优化了引导标识,实行分段优先放行控流,强化进站、验证和安检的联动,提升旅客出行体验。
文化活动:春运首日,中老铁路国际旅客列车上举办了“一路欢歌一路情”春节文化主题活动,通过直播形式呈现了一场跨越国界的“列车春晚”,让更多人感受到春节的独特魅力。
这些措施不仅提升了旅客的出行体验,也进一步促进了中老铁路沿线的旅游和经济发展。
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